Introducción

RepHot centraliza las reseñas de tus alojamientos turísticos procedentes de Booking, Google Maps y TripAdvisor, las analiza con inteligencia artificial (sentimiento y temas) y te propone una respuesta personalizada en español.

Esta documentación explica cada sección del panel.

El panel de un vistazo

• Inicio — punto de entrada al panel.
• Reseñas — consulta y gestiona las reseñas y sus respuestas; desde aquí también se importan encuestas internas desde un Excel.
• Notificaciones — avisos generados por tus suscripciones.
• Intervenciones — registro de mejoras operativas por alojamiento.
• Usuarios — personas con acceso y su ámbito.
• Roles — roles y permisos.
• Grupos — agrupaciones de alojamientos.
• Alojamientos — fichas de tus alojamientos y sus conexiones con los proveedores.
• Temas — categorías usadas para clasificar las reseñas.
• Marketplace — catálogo de proveedores de reseñas disponibles.
• Mi perfil — los datos de tu cuenta y tus preferencias.